L’ouverture d’un compte bancaire est une démarche simple, qu’il est désormais possible d’effectuer depuis chez soi. Plus besoin d’obtenir un rendez-vous auprès d’un banquier, ni même d’imprimer les justificatifs. Dans certains cas, une simple photo prise avec un smartphone suffit. Voici les conditions à remplir, les étapes à suivre et l’accompagnement proposé par les banques en ligne.
Quels sont les pré-requis pour ouvrir un compte à distance ?
L’ouverture de compte est généralement soumise à trois conditions :
- être majeur ;
- résider en France ;
- ne pas être en situation d’interdit bancaire ni faire l’objet d’un incident de paiement enregistré par la Banque de France.
Ces exigences sont communes à la plupart des établissements bancaires. Une pièce d’identité et un justificatif de domicile récents sont également demandés aux nouveaux clients.
Comment ouvrir un compte en ligne ?
Pour une simple ouverture de compte, il est désormais inutile de se déplacer en agence : l’ensemble des démarches s’effectue à distance, depuis un ordinateur ou un smartphone.
5 étapes pour ouvrir un compte courant
Dans la plupart des cas, les étapes pour ouvrir un compte en ligne sont les suivantes :
- remplir un formulaire sur le site internet de la banque ;
- transmettre ses justificatifs au format numérique ;
- valider son identité ;
- obtenir la confirmation d’ouverture et les identifiants de connexion ;
- recevoir ses moyens de paiement.
Une démarche accélérée
Dans certains cas, le parcours est simplifié par des outils numériques supplémentaires. Les clients qui souhaitent ouvrir un compte en ligne Hello bank! peuvent par exemple valider leur identité grâce à une reconnaissance biométrique. Cette signature électronique qualifiée remplace le versement initial parfois demandé. Tout au long du processus, il est possible de suivre l’avancée de son dossier grâce à un identifiant unique.
Quel niveau de service proposent les néobanques ?
Contrairement à une idée répandue, les banques en ligne apportent un accompagnement personnalisé dès les premières démarches. Les outils numériques offrent en effet une grande souplesse. Les conseillers sont disponibles sur des plages horaires étendues, via des canaux de communication variés : téléphone, messagerie intégrée à l’application ou même réseaux sociaux.
Néanmoins, si elles restent disponibles pour leurs clients, les banques en ligne leur garantissent une autonomie totale dans la gestion quotidienne de leurs finances. L’espace client et l’application mobile sont au cœur de ce type d’offres. Pensés pour une utilisation intuitive, ces outils permettent de consulter le solde de son compte en temps réel, de gérer ses moyens de paiement ou d’activer des notifications et des services complémentaires.
L’ouverture d’un compte en ligne s’effectue en quelques minutes depuis chez soi. Le processus est simple : formulaire en ligne, pièces justificatives scannées et validation d’identité à distance. Il est même possible d’interrompre le processus pour le reprendre plus tard ou de faire appel à un conseiller en cas de doute sur la marche à suivre.
